Häufige Fragen

Qsistant ist eine cloudbasierte Qualitätsmanagement-Software (QM-Software), mit der Sie Dokumente erstellen, bearbeiten, verwalten und lenken können. Die Software wird in Deutschland programmiert und auf deutschen Servern gehostet — ohne Download, direkt im Browser nutzbar.

Qsistant ist ein kosteneffektives QMS mit umfangreicher Funktionalität, das speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Im Gegensatz zu vielen Anbietern gibt es keine umsatzabhängigen Gebühren, keine versteckten Kosten und einen kostenlosen Einstieg.

Qsistant eignet sich für alle Branchen, die ein normkonformes Qualitätsmanagement betreiben — ob ISO-zertifiziert oder auf dem Weg dorthin. Von der allgemeinen Industrie über Medizintechnik und Gesundheitswesen bis hin zu Dienstleistungsunternehmen.

Ja. Das Starter-Paket ist kostenlos — voller Funktionsumfang, unbegrenzte Benutzer, bis zu 30 Dokumente. Bei der Registrierung ist eine Kreditkarte erforderlich, es entstehen jedoch keine Kosten. Erst bei einem Upgrade wird die Kreditkarte belastet.

Qsistant bietet Dokumentenlenkung mit Versionierung und Freigabeworkflows, einen integrierten Dokumenteneditor, Diagramm- und Flowchart-Editor (Draw.io), interaktive Prozesslandkarte, Nachweisdokumente für Qualitätsaufzeichnungen, Organigramm, Dokumentenvorlagen mit automatischer Eigenschafts-Injizierung, PDF-Erzeugung, Volltextsuche und ein personalisiertes Dashboard.

Ja. Qsistant verfügt über einen integrierten Editor, mit dem Sie Dokumente direkt in der Anwendung erstellen und bearbeiten können — einschließlich Formatierungsoptionen und einem Diagramm-Editor auf Basis von Draw.io für Flowcharts und Prozessdiagramme.

Ja. Für Unternehmen in regulierten Umgebungen (z. B. Medizintechnik nach ISO 13485) bietet Qsistant Softwarevalidierung an. Validierungsdokumente werden bei jedem Update mitgeliefert. Die Validierung ist im Compliance-Paket enthalten.

Dokumente durchlaufen einen zweistufigen Prüf- und Freigabeworkflow. Zugewiesene Prüfer und Freigeber erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung und bestätigen die Freigabe mit Passwort — inklusive Zeitstempel und IP-Protokollierung. Nach der Freigabe werden alle Benutzer der Organisation automatisch per E-Mail benachrichtigt.

Qsistant bietet drei Tarife mit identischem Funktionsumfang: Starter (kostenlos, bis zu 30 Dokumente), Professional (45 €/Monat, bis zu 200 Dokumente, flexibel erweiterbar) und Compliance (auf Anfrage, für regulierte Branchen mit Softwarevalidierung und ISO 13485). Alle Tarife beinhalten unbegrenzte Benutzer.

Nein. Qsistant berechnet keine umsatzabhängigen Gebühren. Der Preis richtet sich ausschließlich nach dem gewählten Paket — transparent und planbar. Es gibt keine versteckten Kosten.

Der Professional-Tarif wird jährlich abgerechnet (12-Monats-Laufzeit). Benötigen Sie mehr als 200 Dokumente, können Sie flexibel Dokumentenpakete hinzubuchen.

Ja. Sie können jederzeit auf ein höheres Paket upgraden, auch während eines laufenden Jahresvertrags. Beim Upgrade schließen Sie einen neuen Vertrag zum neuen Paketpreis ab.

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Es erfolgt keine Übermittlung an Drittstaaten. Die gesamte Entwicklung und Datenhaltung erfolgt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland bzw. der EU.

Ja. Qsistant ist vollständig DSGVO-konform. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in Deutschland/EU, es werden keine unnötigen Cookies verwendet, und der Zugang wird durch ein differenziertes Rollen- und Rechtesystem geschützt.

Qsistant verfügt über ein differenziertes Rollen- und Rechtesystem mit drei Stufen: Organisationsmanager:in, Dokumentenmanager:in und Mitarbeiter:in. So haben nur autorisierte Personen Zugang zu den relevanten Informationen und Dokumenten.

Sofort. Qsistant ist cloudbasiert und muss nicht heruntergeladen werden — Sie arbeiten direkt im Browser. Die Bedienung kann innerhalb von Minuten erlernt werden, da das System auf intuitiven Schritten und sofort plausiblen Abläufen basiert.

Vier einfache Schritte: (1) Benutzer anlegen und Rollen vergeben, (2) Dokumentenarten einrichten, (3) Prozesskategorien und Prozesse anlegen, (4) Dokumente erstellen und lenken. Optional können Sie Abteilungen anlegen und ein Organigramm aufbauen.

E-Mail-Support ist in allen Tarifen enthalten. Im Professional- und Compliance-Tarif steht Ihnen zusätzlich ein KI-Telefon-Assistent zur Verfügung, der rund um die Uhr Ihre Fragen beantwortet. Im Compliance-Tarif ist ein persönliches Onboarding inklusive.

Ja. Qsistant unterstützt den Upload bestehender Dateien, die dann der Dokumentenlenkung zugeordnet werden können. So können Sie Ihr bestehendes QM-System schrittweise digitalisieren, ohne von vorne anfangen zu müssen.